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Wir überwachen Ihre ICT-Infrastruktur rund um die Uhr und übernehmen damit die Verantwortung für Ihre Firewall-, Netzwerk-, Server- und Storage-Komponenten oder die Virtuelle Desktop Infrastructure (VDI-) Platform. Wonach die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit Ihrer ICT-Infrastruktur damit erheblich erhöht wird.

Als Abonnent der «achermann managed services» werden Sie persönlich betreut und Ihre Anliegen werden prioritär behandelt. Wir dokumentieren Ihre Managed Infrastructure detailliert und überwachen die definierten Infrastrukturen laufend. Ihren Service Manager kennen Sie persönlich und unser ICT-Support steht Ihnen als Single Point of Contact jederzeit kompetent zur Verfügung.

Weitere Infos zur Betreuung Ihrer ICT-Infrastruktur

Managed Azure Virtual Desktop Service

Managed Azure Virtual Desktop Service

Das Beste aus zwei Welten: Die innovative und sichere Virtualisierungs-Technologie von Microsoft kombiniert mit dem umfassenden Management und Service-Ansatz von achermann

Mit dem Managed Azure Virtual Desktop Service von achermann erschliessen Sie Ihrer Organisation den Zugang zu sicheren und skalierbaren virtuellen Desktops und Remote-Apps für die gerätunabhängige Nutzung.

Mit dem Ziel, den Nutzern eine effiziente und leistungsstarke Windows 11-Umgebung zu bieten, integriert der Dienst aus der Cloud die Vorteile von Microsoft 365 und Azure nahtlos. Ganz nach dem Motto, «Arbeit ist das, was man tut und nicht, wo man es tut», ermöglichen wir, Organisationen hybrid zu arbeiten - einfacher und effizienter als jemals zuvor.

Azure Virtual Desktop von Microsoft ist ein Cloud-basierter Dienst, der es Organisationen ermöglicht, über eine dedizierte Infrastruktur virtuelle Desktops und Anwendungen bereitzustellen und diese sicher zu verwalten. Der Service an sich bietet Nutzern die Möglichkeit, von überall und jederzeit auf ihre vertraute Arbeitsumgebung zuzugreifen. Dies mit dem Ziel, Flexibilität und Sicherheit im Zugriff auf Arbeitsmittel zu maximieren, unabhängig vom Standort des Benutzers.

Welche Vorteile bieten sich Ihrem Unternehmen?

Unbegrenzte Skalierbarkeit

Schnelle Anpassung von virtuellen Desktops und Anwendungen ohne langfristige Verpflichtungen, um auf veränderliche Benutzerbedürfnisse sowie neue Vorschriften zu reagieren.

Garantierte Sicherheit

Hochsichere Hosting-Umgebung in der Schweiz, die strengen Datenschutzstandards entspricht und die Vertraulichkeit sensibler Daten auch bei Fernzugriffen gewährleistet.

Konsistentes und vertrautes Desktop Erlebnis

Durchgängig vertrautes Benutzererlebnis über alle Geräte hinweg mit voller Integration von Microsoft 365 und den beliebten Anwendungen zu noch mehr Produktivität.

Kosteneffektive Nutzung

Reduzierung von Hardware- und Softwarekosten durch Cloud-basierte Desktops und Anwendungen sowie kosteneffizienter Cloud-Migration anstelle von teuren, traditionellen Vor-Ort Lösungen.

«Managed» – achermann übernimmt

Die Einführung von virtualisierten Desktops, besonders als Managed Service, bietet bekanntlich zahlreiche Vorteile. Erfordert jedoch auch eine sorgfältige Planung. Als ICT-Service Provider spielt achermann dabei eine zentrale Rolle, indem die Komplexität des Managements dieser Technologien übernommen und spezialisierte Unterstützung geboten wird. Dies bedeutet, dass Sie sich als Organisation im Umfeld Ihrer Azure Virtual Desktop Umgebung nicht um Aufgaben wie Setup, Wartung und Monitoring kümmern müssen. Für diese spielt unser Team seine Stärken aus und übernimmt Verantwortung.

Im Fall des Azure Public Cloud-Dienstes gilt es zu erwähnen, dass der Betrieb der virtualisierten Desktops zwar in enger Abstimmung zwischen achermann und Microsoft als Technologie Partner erfolgt, jedoch der Betriebsverantwortung von Microsoft obliegt. Dies gilt insbesondere für notwendige Arbeiten im Fall einer technischen Störung.

Was macht unser Ansatz so besonders?

Managed Platform Service

Mithilfe des «Managed Platform Service» nehmen wir Ihnen die Verwaltung Ihrer Azure-Infrastruktur ab und garantieren, dass alle Komponenten gemäss den Best Practices von Microsoft konfiguriert sind. Zudem sorgen wir dafür, dass Ihre virtuellen Maschinen täglich gesichert werden, um Datenverlust zu vermeiden und die Betriebssicherheit zu erhöhen. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir die technische Komponente sicher und effizient halten.

Managed Azure Virtual Desktop Service

Mit unserem «Managed Azure Virtual Desktop Service» garantieren wir eine fortlaufende und sorgfältige Verwaltung Ihres «Golden Image» (Windows 11 Installation mit allen notwendigen Applikationen und Einstellungen) sowie ein effektives Patchmanagement. Dabei sorgen wir dafür, dass Ihr «Golden Image» stets den aktuellen Empfehlungen entspricht, und führen regelmässig Sicherheitsupdates durch. Dies, um Ihre virtuelle Desktopumgebung aktuell und sicher zu halten.

Managed Firewall Service

Mit unseren Managed Firewall Services gewährleisten wir höchstmögliche Sicherheit für Ihre Infrastruktur und garantieren die mit Ihnen definierten Verfügbarkeiten. Wir übernehmen damit die Verantwortung für Ihre Firewalls - ob diese bei Ihnen vor Ort oder in unserem Datacenter stehen, macht dabei keinen Unterschied.

Mit den Managed Firewall Services sorgen unsere ICT-Spezialisten dafür, dass Ihre Firewalls richtig unterhalten und gewartet werden. Das Management erfolgt immer zentral durch unsere ausgewiesenen und zertifizierten Firewall-Spezialisten in Kriens. Tritt ein Fehler, eine Sicherheitsverletzung oder ein Problem auf, garantieren wir eine schnelle und gezielte Reaktion. Das ICT-Support Team sorgt zeitgleich für die proaktive Überwachung und den Unterhalt der unter Vertrag stehenden Firewalls.

Die Managed Firewall Services bieten Ihnen:

  • zuverlässige Betreuung Ihrer Firewall-Infrastruktur
  • laufende Implementierung von Software-Updates um die Sicherheit und Verfügbarkeit zu erhöhen
  • automatisiertes Subscription- und Lizenz-Management
  • permanente Überwachung der Firewalls
  • zusätzliche UTM-Dienste wie Web-Filtering, Intrusion-Prevention, Antivirus, Anti-Spam usw.
  • Prüfen Sie auch unsere Managed Firewall as a Service - eine vollständig verwaltete Firewall-Lösung ohne Investitionskosten.

Managed Network Services

Mit den Managed Network Services gewährleisten wir höchstmögliche Sicherheit und Verfügbarkeit Ihres Netzwerks und übernehmen somit die Verantwortung für Ihre Netzwerkkomponenten.

achermann übernimmt für Sie mit den Managed Network Services den Betrieb und den Unterhalt Ihrer Netzwerk-Infrastruktur. Sie profitieren von einem Team mit zertifizierten Netzwerkspezialisten. Durch kontinuierliche Überwachung und proaktives Netzwerk-management gewinnt Ihre ICT-Infrastruktur an Zuverlässigkeit, Ausfallsicherheit sowie Schutz vor externen Bedrohungen.

Die Managed Network Services bieten Ihnen

  • Bereitstellung eines stabilen Netzwerks
  • permanente Überwachung der Netzwerkkomponenten
  • Protokollierung des gesamten Netzwerkverkehrs

Managed Server & Storage Services

Wir betreuen Ihre ICT-Infrastruktur, unabhängig davon ob sie bei uns ins Datacenter ausgelagert ist oder bei Ihnen vor Ort steht. Regelmässig wird Ihre Hardware und/oder das Betriebssystem durch Softwareupdates wieder auf den neusten Stand gebracht. ICT-Trends erkennen wir frühzeitig und setzen diese zu Ihrem Vorteil um.

Mit unseren Managed Server & Storage Services bieten wir Ihnen die höchstmögliche Sicherheit für Ihre Server- und Storage-Systeme und gewährleisten die vereinbarten Verfügbarkeiten. Dies erfolgt unabhängig davon, ob die Server bei Ihnen vor Ort oder in unserem Datacenter stehen: In beiden Fällen übernimmt achermann sämtliche technischen sowie administrativen Arbeiten.

Die Managed Server & Storage Services bieten Ihnen:

  • hoher Schutz durch regelmässiges Einspielen von Service-Packs, Updates und Sicherheits-Patches
  • permanente Überwachung der Infrastruktur um Probleme und Ressourcenengpässe frühzeitig zu erkennen
  • tägliches Backup Ihrer Geschäftsdaten

Managed Monitoring Services

Unsere Managed Monitoring Services bringen Ihnen den Vorteil, dass Sie keine eigene Überwachungsinfrastruktur mehr benötigen. Ihre Server, Switches oder Firewalls werden direkt in die Überwachung der achermann eingebunden.

Das Management und die Administration Ihrer ICT-Infrastruktur erfolgt durch achermann. Tritt ein Fehler auf, wird ein Alarm abgesetzt und das achermann ICT-Support Team automatisch benachrichtigt. Die Problemlösung wird nach Rücksprache mit Ihnen von achermann Fachspezialisten durchgeführt.

Die Verbindung zu Ihrer Netzwerk-Infrastruktur wird mit einer VPN-Verbindung (IP-Sec) permanent und verschlüsselt mit der Management Infrastruktur von achermann verbunden. Mit gezielten Richtlinien werden die Zugriffe eingeschränkt.

Die Managed Monitoring Services bieten Ihnen:

  • Kontinuierliche Überwachung Ihrer Server, Switches oder Firewalls
  • Entlastung Ihrer Kosten - Sie benötigen keine eigene Überwachungsinfrastruktur
  • Support durch achermann bei Bedarf

achermann überwacht mit dem PRTG Network Monitor

Mit dem PRTG Network Monitor überwachen wir Kundeninfrastrukturen sowie unsere interne Infrastruktur im Datacenter Fluhgrund. Die Software erlaubt uns auch, die Bandbreite innerhalb unseres Netzwerks zu messen und lässt sich ebenfalls via Mobile App verbinden.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie ausgewählte Rechner, Anwendungen und Geräte Ihrer ICT-Infrastruktur messen und überwachen lassen wollen.

Peter Ammann

Lassen Sie sich von mir beraten!

Markus Gwerder
Key Account Manager